Procedura Zgłoszeń Wewnetrznych


Informujemy, że Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o. o. Czerwionka - Leszczyny w związku z realizacją przepisów ustawy z dnia 14 czerwca 2024 o ochronie sygnalistów (Dz. U. z 2024 r. poz. 928) wdrożyło Procedurę Zgłoszeń Wewnętrznych.

System przyjmowania zgłoszeń umożliwia Sygnalistom zgłaszanie nieprawidłowości za pośrednictwem następujących kanałów:

  1.  na piśmie, kierując zgłoszenie w zamkniętej kopercie opatrzonej napisem „Poufne - Zgłoszenie wewnętrzne” na adres korespondencyjny: Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o. o., 44-230 Czerwionka - Leszczyny, ul. Nowy Dwór 20,
  2. drogą elektroniczną za pośrednictwem adresu e-mail: dks@pwikcl.pl

Zgłoszenia dokonywane poza przewidzianymi kanałami będą pozostawione bez rozpoznania. Przedsiębiorstwo nie przyjmuje Zgłoszeń anonimowych.

 

Wzór Zgłoszenia nieprawidłowości do pobrania znajduje się w linku poniżej

Wniosek zgłoszenia 

 

 

 

Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych

dla sygnalisty


W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”), informujemy o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz o przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych.

Dane, które przetwarzamy otrzymaliśmy bezpośrednio od osoby której dotyczą lub zostały nam przekazane przez osoby zgłaszające naruszenie.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o. o. z siedzibą w Czerwionce-Leszczynach (44-230), przy ulicy Nowy Dwór 20, tel.: 324318180, e-mail: pwikcl@pwikcl.pl

Spółka wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować za pośrednictwem adresu e-mail: iod@pwikcl.pl lub pod nr telefonu 324318180.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:

a) prowadzenia obsługi dotyczącej zgłoszeń w przedmiocie naruszeń prawa, tj. w szczególności analizy otrzymanego zgłoszenia; prowadzenia rejestru zgłoszeń naruszeń; sporządzania raportów podsumowujących prowadzone działania oraz przeprowadzenie analiz statystycznych, archiwizacji dokumentów. Powyższe ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa prawnego i finansowego przedsiębiorstwa, w tym zapobieganie oszustwom oraz nadużyciom. Dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (tj. konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze).

b) Dochodzenia, obrony przed roszczeniami, a także przechowywania dokumentów w celach dowodowych dla zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, co jest prawnie uzasadnionym interesem administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Administrator zapewnia poufności Pani/Pana danych, w związku z otrzymanym zgłoszeniem. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą:

  • wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa,
  • inne podmioty, które na podstawie stosownych umów podpisanych z Przedsiębiorstwem Wodociągów i Kanalizacji Czerwionka - Leszczyny Sp. z o. o. przetwarzają dane osobowe np. świadczące usługi informatyczne, prawne, podatkowe, rachunkowe, audytorzy, banki, operatorzy pocztowi oraz firmy świadczące usługi kurierskie, geodezyjne, podmioty archiwizujące dokumenty.


Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres 3 lat po zakończeniu roku kalendarzowego, w którym zakończono działania następcze, lub po zakończeniu postępowań zainicjowanych tymi działaniami.

Zgodnie z RODO ma Pani/Pan prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

  • żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych,

  • usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania,

  • żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych i sprzeciwu, przy czym przysługuje ono jedynie w sytuacji, jeżeli dalsze przetwarzanie nie jest niezbędne do wywiązania się przez Administratora z obowiązku prawnego i nie występują inne nadrzędne prawne podstawy przetwarzania,

  • przenoszenia danych, czyli prawo do otrzymania dostarczonych Administratorowi danych osobowych oraz przesłania ich innemu administratorowi,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,

  • cofnięcia zgody (jeżeli była ona podstawą do przetwarzania danych) w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.


Pani/Pana dane nie będą udostępnione do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. Pani/Pana dane nie będą podlegały profilowaniu lub zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do dla potrzeb weryfikacji i prowadzenia postępowania wyjaśniającego oraz wykrywania nieprawidłowości. W razie potrzeby, podanie danych osobowych może okazać się niezbędne dla skontaktowania się
z Panią/Panem. Anonimowe zgłoszenia będą odrzucane.

 

 

Zgłaszanie stanu wodomierza

Zgłaszanie awarii